आज इंटरनेट से आप हर तरह का समान ख़रीद सकते है और अगर आप घर बैठें अपनी मनपंसद का खाना ऑडर करने का शौक़ रखते हैं।आपके मनपसंद खाने को आप तक पहुँचाने वाली कंपनी zomato को एक बार फिर ग्राहकों के गुस्सा का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, zomato इस बार भाषा को लेकर सवालों के घेरे में आ गई है।
क्या है मामला
चेन्नई के एक ग्राहक ने आरोप लगाया है कि उसे हिंदी न जानने के लिए ‘झूठा’ करार दिया गया। ग्राहक का कहना है कि कंपनी में काम करने वाले एक अधिकारी ने उससे कहा कि उसे हिंदी तो थोड़ी बहुत आनी चाहिए क्योंकि यह हमारी ‘राष्ट्र भाषा’ है। इस विवाद के बारे में ग्राहक ने ट्वीट किया और कर्मचारी के साथ हुई बातचीत का स्क्रीनशॉट शेयर किया।
विकास ने कहा कि पैसे लौटाओ
विकास ने कहा है कि वह जोमैटो से बार-बार पैसों की मांग करता है। इस पर zomato के अधिकारी द्वारा कहा जाता है कि उसकी रेस्तरां से पांच बार बात हो चुकी है लेकिन वहां भाषा की समस्या है। इस पर विकास का कहना था कि यह मेरी समस्या नहीं है। आप जल्द से जल्द पैसे लौटाइए। अब zomato ने इस पर माफी भी मांगी है।
स्क्रीनशॉट हुआ वायरल
ग्राहक और कंपनी के अधिकारी के बीच हुए बातचीत का स्क्रीनशॉर्ट अब सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। विकास नाम के ग्राहक ने अपनी शिकायत में कहा कि उसने जो ऑर्डर दिया उसमें से एक आइटम नहीं पहुंचा था इसी को लेकर उसने कंपनी को सूचना दी थी। जिसमें कंपनी के द्वारा उसे “हिंदी भाषा” का ज्ञान रखने के लिए कहा गया।
Zomato पर लोगों का गुस्सा
जोमैटो के साथ बहस का यह स्क्रीन शॉर्ट सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया। लोगों ने भाषा पर सवाल उठाने के लिए सोशल मीडिया पर zomato पर काफी गुस्सा हुए। वहीं, जोमैटो ने इसे अस्वीकार्य बताया है। बाद में जोमैटो ने कहा ग्राहक विकास से टेलीफोन पर हमारी बातचीत के अनुसार उनकी शिकायतों का समाधान हो गया है। पर लोग अभी भी Zomato पर अपना गुस्सा निकाल रहे हैं। ट्विटर पर भी zomato के खिलाफ लोगों की खूब प्रतिक्रियाएं आ रही हैं।
